Addictalk

Addictalkについて

◆ 韓国語を全く話せなくても大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。入門と初級を担当する先生は日本語が話せますので、日本語を交えて韓国語を教えてくれます。
もちろん、ご希望があれば全て韓国語で授業を行います。
◆ オンラインスクールは本当に効果がありますか?
語学学校に通うのと同じ効果が得られます。Skypeを通しての会話は、電話で話す以上にクリアに聞こえますので、 近くで向き合って話しているような感覚でレッスンを受けていただけます。先生の顔を見ながら話せるので、正しい発音の仕方も学べて大変効果的です。
◆ パソコンのことはよく分からないけど・・・大丈夫ですか?
大丈夫です。会員登録・レッスン予約・キャンセル方法といった一見複雑にみえる手続きも、パソコンに慣れていない方でも分かるよう 構成されています。 Skypeも一度ダウンロードするだけで、後は電話をかける感覚でお使いいただけますので、とてもシンプルです。 その他、レッスンの受講方法に関してご不明な点がある場合は、メールにてサポートさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。

先生について

◆ 同じ先生を選んで受けることは可能ですか?
もちろん可能です。制限は全くありませんので、ご希望の先生を選び、空いている時間帯にレッスンをご予約ください。
◆ 日本語を話せる韓国人の先生はいますか?
はい。先生の紹介ページにて、日本語の可否とレベルを掲載しています。
トライアルレッスン/レッスンご予約の際は、そちらを確認の上ご予約ください。
◆ 先生の連絡先を教えてもらえますか?
Addictalkでは、先生の連絡先に関わる個人情報は一切公開していません。尚、個人的に連絡先を聞くこと、 Addictalkを介さずに連絡をとることは禁止されています。ご質問/ご意見などは、Addictalkまで直接ご連絡ください。

コースとテキストについて

◆ 自分のレベルはどのように判断すればいいですか?
コース紹介のページに、レベルの目安が記載されていますので、そちらでご確認ください。 ご自身のレベルを判断しかねる場合は、トライアルレッスンの際、先生にご相談ください。
◆ それぞれのコースは何回ずつ受ければいいですか?
受講回数の規定はありませんが、Addictalkでは「 入門4回」「 初級30~40回」「 中級30~40回」 程度をレッスン受講回数の目安としています。 もちろん個人差がありますので、ご自身のペースに合わせてご受講下さい。
◆ レッスンの時間帯を教えてください。
レッスン可能な時間帯は、8:00~23:40(最終:23:00スタート) となっています。先生ごとに空いている時間が異なりますので、 レッスン予約の際は会員ページにて詳細をご確認ください。
◆ 初級から中級に移りたい場合、手続きは必要ですか?
手続きは必要ありません。中級から上級に移る場合、韓流コースを受ける場合も同様です。 ご予約の際に、どのコース・レベルでも受けていただけるようになっています。
◆ 通常コースと韓流コースを交互に受けることは可能ですか?
もちろん可能です。ただし、テキストが異なりますので、事前に該当するテキストをご準備下さい。
◆ テキストは必ず必要ですか?
テキストが必要なコース(初級/中級/韓流スピーキング)を受講希望の方のみ、テキストをご準備下さい。 その他のコースにつきましては、Addictalkで準備している教材(ご希望がある場合はご呈示いただいた資料)をもとにレッスンを行います。
※テキストの詳細はこちら

料金について

◆ 入会費は必要ですか?
入会費は無料です。どなたでもお気軽にご利用いただけるよう、費用をできる限り少なく設定しました。
レッスン受講費とテキスト代以外にかかる費用はありませんので、ご安心ください。
◆ レッスン受講に必要なトータル金額を教えてください。
レッスンチケット(1,950〜2,250円/枚)+テキスト代(テキストが必要なコースを受講される場合のみ)となります。
ただし、パソコン本体にマイクとカメラがついていない場合は、Skype用ヘッドセット(1,000円~)をご用意いただく必要があります。
※料金の詳細はこちら

お支払いについて

◆ クレジットカードでの支払いはできますか?
はい、可能です。Addictalkでは、PayPalというクレジットカード決済システムを採用しています。まずはお客様のクレジットカードを PayPalサイトにてご登録いただき、Addictalkへの支払は全てPayPalサイトで決済いいただくという支払方法です。
お客様のクレジットカード情報はPayPal上でしか認識されませんので、ご安心下さい。
◆ 銀行振込の場合の手数料はどちらが負担しますか?
銀行振込でお支払いいただく場合、大変申し訳ありませんが、手数料はお客様にご負担いただいています。 ただし、数十枚分まとめて1度にお支払いいただくことで手数料を押さえることは可能です。
◆ レッスンチケットの払い戻しはできますか?
基本的に、払い戻しは一切行っておりません。ただし、やむを得ない事情がある場合はこの限りではありませんので、Addictalkまで直接お問い合わせ下さい。
※お支払い方法の詳細はこちら

Skypeについて

◆ Skypeのインストール方法を教えて下さい。
Skypeのホームページよりダウンロードした後、ご自身のパソコンへインストールしてください。ダウンロード方法につきましては、「Skypeについて」をご参照ください。
◆ Skypeにダウンロード料や通信料/電話代はかかりますか?
Skypeはダウンロードから通話まで、全て無料でご利用いただけます。
◆ 先生の顔を見ながら受講することは可能ですか?
はい、基本的にはWEBカメラを使って、先生の顔を見ながらレッスンをご受講いただきます。 韓国にいる先生が目の前に座っているような感覚で、レッスンを受けることが可能です。
◆ Skypeを使って音声だけで受講することは可能ですか?
はい、可能です。音声だけでのレッスン受講をご希望の場合は、レッスンの際、先生にその旨をお知らせ下さい。 ただし、効果的に韓国語を習得していただくため、Addictalkではカメラを使っての受講を推奨させていただいております。

トライアルレッスンについて

◆ トライアルレッスンは無料ですか?
はい、無料です。通常のレッスンは40分ですが、トライアルレッスンは25分間のみとなっていますので、ご注意下さい。
◆ トライアルレッスンは何回まで受けられますか?
お一人につき1回のみとさせていただいております。続けての受講をご希望の場合は、仮会員ページより本会員登録をお願い致します。
※トライアルレッスンのお申し込みはこちら

レッスンについて

◆ レッスンの予約方法を教えてください。
会員ページの「 レッスン予約」 よりご予約ください。
ご希望の日付・時間帯、もしくは先生ごとに、レッスンの空き時間をご確認いただけます。
◆ 予約したレッスンをキャンセルすることはできますか?
予約前日の13:00までであれば可能です。それ以降のキャンセルは欠席扱いとなりますので、ご注意下さい。
キャンセルは、会員ページの予約変更・確認画面より行っていただけます。
◆ 遅刻した場合でも、レッスンを受けることは可能ですか?
開始予定時刻から20分以内の遅延であれば、レッスン受講が可能です。20分以上の遅延につきましては、欠席扱いとなり、振替レッスンもできかねますのでご注意下さい。
ただし、やむを得ない事情でレッスンを受講できなかった場合は、Addictalk(info@addictalk.com)までご相談ください。
◆ 友達や家族と一緒に、グループでレッスンを受講することは可能ですか?
基本的にレッスンは、先生と1対1で行っていただきます。レッスンの効果を最大限に引き出すためです。ただし、やむを得ない事情がある場合は、 Addictalk(info@addictalk.com)までご相談ください。(※料金は通常どおり、お一人様1,950〜2,250円となります)
◆ 1人分登録して、友達と家族でチケットを共有することは可能ですか?
複数名でチケットを共有することはできません。Addictalkでは、レベル・教材の進み具合を個人ごとに管理させていただいています。
先生は個々人のレッスン履歴を参考にして授業を行いますので、必ず個人ごとに会員登録をしてください。
◆ 海外からのレッスン受講は可能ですか?
可能です。インターネットとスカイプが使えるところであれば、どこからでもご受講いただけます。
(ただし、時差によるレッスン時間の相違にはご注意下さい)
◆ レッスン風景を見ることはできますか?
レッスン風景は、こちらよりご確認いただけます。

レッスン時のトラブルについて

◆ Skypeの技術的なトラブルによりレッスンが受けられなかった場合
Skypeが繋がらなかった場合、もしくはインターネットの接続が悪くレッスンに多大な支障をきたした場合は、 info@addictalk.comまでその旨をご連絡ください。
詳しい事情を伺った上で、技術的トラブルの問題だと判断した場合は、振替レッスンをご提供させていただきます。
◆ 時間になっても先生から電話がかかってこなかった場合
申し訳ありませんが、氏名・会員ID(Skype ID)・レッスン予約日・予約時間・先生の名前を記載の上, info@addictalk.comまでご連絡ください。 振替レッスンをご提供させていただきます。
◆ チケットに有効期限はありますか?
有効期限はご購入いただいた日より6ヶ月です。やむを得ない事情で有効期限を延長したい場合は、ご相談ください。

入退会について

◆ 入会の方法を教えてください。
入会ご希望の場合は、トップページの「会員登録」より登録をお済ませ下さい。 ただし、トライアルレッスン受講済みの方は、仮会員トップページにある「本会員登録はこちら」よりご登録ください。
◆ 退会の方法を教えてください。
会員ページ内の「退会はこちら」より、お手続きいただけます。
◆ 休会することは可能ですか?
はい、可能です。休会ご希望の際は、info@addictalk.comへご連絡ください。
(※ただし、Addictalkでは効率よく韓国語を習得していただくためにも、継続的なレッスン受講をお勧めしています。)
※本会員登録はこちら

その他のお問い合わせについて

上記以外のご質問につきましては、info@addictalk.comへ直接お問い合わせください。